サービスの利用

HTMLやCSSは未経験の初心者です。本当にホームページの更新や管理はできますか?

はい、ウェブの技術的知識は不要です。あたらしい「ホームページ毎月更新サービス」は「見たまま編集機能」をそなえました。パソコンでクリックとテキスト入力ができれば、かんたんにホームページの編集や更新をおこなっていただけます。また、ご要望に応じて編集をご依頼いただける更新作業代行サービス(*1)もあるので、ホームページを作ったきりになることもありません。

*1 スタンダードコース:月3ページ、アドバンスコース/アクティブコース:月5ページ

スマートフォン用やタブレット用のホームページも作成ができますか?

はい、パソコン以外のデバイス向け表示へ自動的に対応するレスポンシブデザイン機能(*2)がございます。ひとつのホームページを作成・編集するだけで、パソコン・スマートフォン・タブレットのマルチデバイス対応のホームページを所有できます。 

*2 スマートフォンなどの小型ディスプレイで視認性を確保するための配慮が必要になる可能性もございます。

よその事務所と同じデザインのホームページは持ちたくありません。

はい、「見たまま編集機能」があれば、パーツをくみあわせるようにコンテンツの追加やレイアウトの変更がおこなえます。基本的な機能を組み合わせるだけで、テンプレートに依存しないデザインを実現できます。

推奨環境を教えてください。

推奨環境および制限事項をご確認ください。

ホームページを作成・更新するためには、なにが必要ですか?

特別なソフト類は不要です。ProFITがインストールされ、なおかつインターネットに接続したパソコンがあれば、いつでもどこでもホームページが編集できます。

ホスティング用のサーバを用意する必要はありますか?

いいえ、必要ございません。「ホームページ毎月更新サービス」には、ホームページ作成機能だけでなく、ホームページ公開用のサーバホスティングがあらかじめ含まれております。当サービスがホームページ作成から管理運用、すべてを包括してご提供いたします。ただし、当サービスの仕様からはずれたご利用方法を希望される際は、ホスティング用サーバなどをご用意いただくようお勧めする場合もございます。

事務所の所在地を移転するが、手続きは必要ですか?

はい、所在地(TKC会員情報)変更は担当SCGまでお知らせください。
ホームページ上の記載変更作業についてはサポートセンターでたまわります。

法人成りを行う予定、もしくは行いました。手続きは必要ですか?

はい、組織情報(TKC会員情報)変更は担当SCGまでお知らせください。
ホームページ上の記載変更作業についてはサポートセンターでたまわります。

登録名や法人名を変更する予定、もしくは変更しました。手続きは必要ですか?

はい、名義(TKC会員情報)変更は担当SCGまでお知らせください。
ホームページ上の記載変更作業についてはサポートセンターでたまわります。

関与先に紹介できる、一般企業向けのホームページ更新代行サービスはありますか?

はい、さまざまな業種に対応したホームページ更新や作成のサービスがございます。サポートセンターまでご連絡ください。
担当者より、ご案内いたします。

独自ドメインの利用

独自ドメインを新規取得して、ホームページを公開できますか?

はい、ドメインの新規取得代行(*4)をたまわります。ホームページの管理画面、「ご契約情報 >オプションプランの申込み」から申し込み手続きをおこなっていただけます。

*4 アドバンスコース:追加料金不要(jpドメインは除く)、アクティブコース:追加料金不要、スタンダードコース:要オプション申し込み

独自ドメインをすでに所有しています。移管は可能ですか?

はい、移管・維持管理も可能です。ホームページの管理画面、「ご契約情報 >オプションプランの申込み」から申し込み手続きをおこなっていただけます。

*4 アドバンスコース:追加料金不要(jpドメインは除く)、アクティブコース:追加料金不要、スタンダードコース:要オプション申し込み

オプション申し込み・コース変更

契約プランを変更したいのですが、どこから手続きできますか?

ホームページの管理画面、「ご契約情報 >契約情報の確認・変更>コースを変更する」からお申し込み中のコースの変更手続きをおこなっていただけます。

オプションの申し込みはどこから手続きできますか?

ホームページの管理画面、「ご契約情報 >オプションプランの申込み」から申し込み手続きをおこなっていただけます。

利用中のコースで定まっている回数、またはページ数をこえて、更新代行を依頼することはできますか?

はい、お応えいたします。ホームページの管理画面、「ご契約情報 >オプションプランの申込み」から申し込み手続きをおこなっていただけます。

毎月更新サービスの解約をしたいのですが、窓口を教えてください。

担当SCGまでお申し付けください。

オプションプランの解約をしたいのですが、窓口を教えてください。

サポートセンターまでお申し付けください。

プロのウェブデザイナーにホームページのリニューアル作成を依頼することは可能ですか?

はい、お応えいたします。ホームページの管理画面、「ご契約情報 >オプションプランの申込み」から申し込み手続きをおこなっていただけます。

オプションサービスを申し込みました。価格はどこから確認できますか?

ホームページの管理画面、「ご契約情報 >オプションプランの申込み」から料金表をご覧いただけます。

ホームページに掲載したい情報を持っているが、媒体は紙面です。自分でデジタルデータ化しなければいけませんか?

写真・図表は写真・図表取込み代行としてお応えいたします。ホームページの管理画面、「ご契約情報 >オプションプランの申込み」から申し込み手続きのうえ、資料をご郵送ください。

テキストはデータ入力代行としてお応えいたします。ホームページの管理画面、「ご契約情報 >オプションプランの申込み」から申し込み手続きのうえ、資料をご郵送、もしくはファックスでお送りください。

※ファックスは文字の潰れが生じやすくなります。文字サイズにはご注意ください。

紙面やファックスで送付した情報をもとにテキスト入力をおこなってもらえますか?

はい、データ入力代行としてお応えいたします。ホームページの管理画面、「ご契約情報 >オプションプランの申込み」から申し込み手続きのうえ、資料をご郵送、もしくはファックスでお送りください。

※ファックスは文字の潰れが生じやすくなります。文字サイズにはご注意ください。

サービス内容

アクセス解析を利用できますか?

はい、基本機能にふくまれております。ホームページの管理画面からご覧いただけます。

TKC提供のコンテンツは掲載できますか?

はい、ご利用いただけます。ホームページの管理画面からご希望に応じて、掲載非掲載を選択できます。

ホームページは最大何ページまで作成できますか?

スタンダードコースは100ページ、アドバンスコース・アクティブコースは500ページまで、作成が可能です。

メールマガジンを発行する機能はありますか?

はい、ホームページの管理画面にある「メルマガ配信機能」から発行できます。

TKC提供コンテンツの画像サイズはどうなりますか?

2016年3月、TKC提供コンテンツ内の一部画像に対し、サイズ変更を実施いたします。スマートフォン上で表示した際の視認性を確保するためです。なお、ご利用者さまにおこなっていただく作業はございません。

効果測定データの保管期間を教えてください。

2年間の保持期限となります。

複数人で同時にログインしてホームページ編集などを行うことはできますか?

いいえ、複数人で同時に操作を行うことはできません。1アカウントに対し、お一人様でのログインをお願いいたします。