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掲載内容・アピールポイント

潜在顧客は、「お客様の声」をチェックしています

インターネットで買い物をするとき、お店を探すとき、利用者の声を参考にするのは、いまや常識です。
高額な商品を購入したり、永続的なお付き合いを念頭に置いている場合は、誰しもが失敗したくないと考えます。
そこで重要なのは、「お客様の声」です。

ホームページのコンテンツは、誰が言っているのかを基準にすると、次の２つに分かれます。

１．ホームページ開設者からの訴求ポイント

「貴社からのご相談事項に親身に対応します」等々

２．お客様からの評価

「気軽に相談できて大変助かっています」等々

実在する経営者の評価は、信頼性が高いと判断され、効果抜群です。
どのような潜在顧客に問合せて欲しいかを念頭において、新規獲得のために「お客様の声」を活用してはいかがでしょうか。

(1)お客様の紹介

ＨＰ毎月更新サービスでは、「お客様紹介」ページを設けています。
まずは、関与しているお客様を、簡単な業務内容とともに紹介しましょう。
事務所が力を入れている業種や業態を多く載せると、実績のアピールにもつながります。

■「お客様紹介」ページの編集方法
http://support.tkcnf.com/

(2)お客様の声

事務所に対するお客様からの評価やコメントを頂戴し、それを掲載することでより信頼が高まります。
特にホームページでアピールしている点に対応したコメントを掲載されることをお勧めします。

例えば、
「毎月訪問」をアピールしているのであれば、「毎月、訪問していいただけるので、気軽に何でも相談できます」といったお客様の声を紹介されると良いでしょう。